Retouren
Du bist mit deiner Bestellung nicht zufrieden und möchtest deine Artikel zurückgeben? Kein Problem! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Bitte wende dich für deine Rücksendung über eine der folgenden Möglichkeiten an uns:
- Nutze das Kontaktformular auf unserer Website
- Schreibe eine E-Mail an retoure@cardmoments.de
Gib in deiner Nachricht bitte deine Bestellnummer und die Artikel an, die du zurücksenden möchtest. Wir senden dir dann die Versandanweisungen zu.
Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen, nachdem wir deine Retoure erhalten haben. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart.