Wenn du bei deiner Bestellung Klarna Rechnungskauf ausgewählt hast, erhältst du nach Versand eine E-Mail von Klarna mit allen Informationen zur Bezahlung.
Hast du deine Bestellung bereits erhalten, aber die zugehörige Klarna-Rechnung fehlt? Wir empfehlen dir folgendes Vorgehen:
- Spam-Ordner prüfen: Manchmal landen wichtige E-Mails versehentlich im Spam-Ordner.
- Klarna-Konto einsehen: Logge dich hier ein, um alle deine Klarna-Rechnungen der letzten Monate auf einen Blick zu sehen.
- Kundenservice kontaktieren: Solltest du die Rechnung nicht finden, wende dich direkt an den Klarna-Kundenservice. Telefonisch erreichbar unter 0221 669 501 10 (Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr, Sa–So 08:00–17:00 Uhr).
Weitere Informationen findest du auf der Klarna Hilfeseite.